Eltour - COVID-19 | Часто Задаваемые Вопросы

Статьи

COVID-19 | Часто Задаваемые Вопросы

17.02.2021

Находитесь в Португалии? 

Существуют ли на данный момент какие-либо ограничения на передвижение по Португалии для туристов?
Никаких конкретных мер для туризма объявлено не было, но в Португалии до 1 марта  действует чрезвычайное положение с несколькими ограничениями на передвижение, при которых вы можете передвигаться только в определенных и разрешенных случаях. В связи с эволюцией эпидемии в Португалии были ограничены выезды с территории и восстановлен пограничный контроль с Испанией (Espanha). Со всеми принятыми мерами можно ознакомиться на сайте www.visitportugal.com/ru/node/421175 или на странице EstamosOn (на португальском языке). 

Работает ли общественный транспорт? 
Да, общественный транспорт работает, но пропускная вместимость сокращена до 2/3 от общей вместимости траспорта. Использование защитной маски для лица обязательно. 

Существуют ли правила посещения ресторанов и кафе?

На данный момент кафе и рестораны закрыты и разрешена только еда на вынос и доставка на дом. 

Возможно ли посещение музеев или других достопримечательностей? 

Нет, на данный момент все музеи, культурные и развлекательные центры закрыты.

Где по прибытии в Португалию я могу легко сдать анализ на Сovid-19?
Будучи туристом в Португалии, вы можете сдать анализы на Covid-19 вскоре после прибытия, перед отъездом или в любое другое время. Для этого вам необходимо обратиться в одно из медицинских учреждений, участвующих в инициативе Паспорт здоровья Португалии. Все эти организации готовы предоставить вам персональную поддержку на вашем языке. Результаты такого анализа будут готовы в течение 72 часов или даже быстрее.  Для получения дополнительной информации напишите нам на почту test.covid19@portugalhealthpassport.co 

   

    

Собираетесь в Португалию?

Я планирую полететь в Португалию. Это возможно?
Воздушное сообщение в/из Португалии разрешено:

- страны Евросоюза;

- страны Шенгенской зоны, Лихтенштейн, Норвегия, Исландия, Швейцария;

- Австралия, Китай, Южная Корея, Новая Зеландия, Руанда, Тайланд, Уругвай.

Пассажиры из стран с показателем заболеваемости от 500 и более случаев на 100 000 жителей за последние 14 дней: Чехии (República Checa), Словакии (Eslováquia), Словении (Eslovénia), Испании (Espanha), Эстонии (Estónia), Ирландии (Irlanda), Литвы (Lituânia), Латвии (Letónia) - могут подняться на борт только по предъявлению доказательств отрицательного теста RT-PCR, проведенного в течение 72 часов до посадки, и после въезда на материковую Португалию должны пройти профилактическую изоляцию в течение 14 дней у себя дома или в месте, указанном органами здравоохранения. Профилактическая изоляция не касается пассажиров, путешествующих по важным причинам, чей период пребывания в Португалии (подтвержденный обратным билетом) не превышает 48 часов.

Пассажирам из стран с показателем заболеваемости от 150 до 500 случаев на 100 000 жителей за последние 14 дней: Германии (Alemanha), Австрии (Áustria), Бельгии (Bélgica), Кипра (Chipre), Хорватии (Croácia), Дании (Dinamarca), Франции (França), Венгрии (Hungria), Италии (Itália), Люксембурга (Luxemburgo), Мальты (Malta), Нидерландов (Países Baixos), Польши (Polónia), Румынии (Roménia), Швеции (Suécia), Швейцарии (Suíça)- рекомендуется совершать поездки только по основным причинам и подниматься на борт только по предъявлении доказательства отрицательного RT-PCR теста, проведенного в течение 72 часов до посадки.

Перед поездкой следует обязательно ознакомиться с информацией о правилах и ограничениях в странах происхождения и назначения, которую можно получить у авиакомпании и/или Иммиграционной и пограничной службы. Дополнительная информация на www.sef.pt.

Рейсы из/в Португалию других стран разрешены только в случае поездок по делам, не терпящим отлагательств. Поездки по делам, не терпящим отлагательств, считаются те, которые предусматривают транзит, въезд или выезд из Португалии:

- граждан стран Европейского Союза или стран Шенгенской зоны;

- иностранных граждан с видом на жительство в одной из стран членов Евросоюза;

- граждан, путешествующих по работе, с целью учебы, встречи с родственниками по состоянию здоровья или по гуманитарным соображениям.

Пассажиры, путешествующие по делам, не терпящим отлагательств, должны представить отрицательный тест на COVID-19 (RT-PCR), сделанный в течение 72 часов до вылета. Исключением являются те, кто едет через Португалию транзитом, они могут не предъявлять тест, но не должны покидать территорию аэропорта. 

Граждане Португалии и иностранные граждане, имеющие вид на жительство в Португалии, а также лица, обладающие дипломатическим статусом и аккредитованные в Португалии, в исключительных случаях, могут не предъявлять тест, но должны будут его сделать по прибытии, в аэропорту за свой счет. Иностранным пассажирам, которые совершили посадку в самолет без наличия отрицательного теста, будет отказано во въезде на территорию Португалии, а авиакомпания подвергнется наказанию. 

Существует ли форма, которую нужно заполнить до вылета? Я слышал(-а) о «Карточке определения местонахождения».

Для поездок в Португалию пассажиры должны заполнить форму, подготовленную органами здравоохранения — Карточку определения местонахождения, которая доступна по ссылке https://portugalcleanandsafe.pt/en/passenger-locator-card.

Эта информация будет использоваться для связи с пассажирами при обнаружении любого случая COVID-19 на борту. Ее можно заполнить онлайн, но при возникновении каких-либо затруднений, форму можно получить у авиакомпании на бумаге и заполнить во время полета.

pastedGraphic.png

Где можно получить информацию, соблюдает ли туристическое предприятие требования гигиены и санитарии в целях предотвращения распространения и контроля нового вируса  COVID-19? 
Институт Туризма Португалии разработал знак контроля “Clean&Safe”/ “Чисто и Безопасно” с целью выделить компании, которые гарантируют строгое соблюдение требований гигиены и санитарии для предотвращения распространения и контроля вируса и других возможных инфекций. Более подробно: https://www.visitportugal.com/ru/node/422183

У меня есть авиабилет в Португалию. Как я могу узнать подтвержден ли рейс и как я могу вернуть деньги, в случае, если он будет отменен?Вам необходимо, связаться с авиакомпанией, и уточнить, как можно вернуть деньги. Ниже указаны ссылки на сайты авиакомпаний и на сайт АNA – Аэропорты Португалии, где  представлена более подробная информация:

https://www.flytap.com
https://www.ryanair.com/
https://www.airfrance.co.uk
https://www.lufthansa.com
https://www.eurowings.comhttps://www.easyjet.com
https://www.ana.pt

В связи со вспышкой COVID 19 мне необходимо отменить/ изменить бронирование. Как это сделать? Могу ли я вернуть деньги?

Вы должны связаться с компанией, учреждением или платформой, где вы сделали бронирование.